IT경영전략 썸네일형 리스트형 디지털 카르텔(Digital Cartel) 1. 온라인 상의 가격, 공급 담합, 디지털 카르텔의 개요 가. 디지털 카르텔(Digital Cartel)의 정의 알고리즘을 이용해 상품의 가격, 생산량 등 을 소프트웨어 적으로 조정하여 경쟁을 피하고 이윤을 취하려는 행위 나. 디지털 카르텔 등장 배경 디지털 경제가 확대되면서 정보의 활발한 유통, 효율적 거래, 거래비용 절감 등의 기술을 통한 공급자 과잉 경쟁속에서 이윤을 확보하고자 하는 환경에 의해 발생 2. 디지털 카르텔의 유형 및 대응방안 가. 디지털 카르텔의 유형 유형 설명 Messenger 담합을 공모한 기업이 동일한 알고리즘을 이용 가격을 서로 유사한 수준으로 자동적으로 조정 Hub-and-Spoke 하나의 플랫폼(hub)과 수직적 관계에 있는 경쟁 기업들(spoke) 간에 발생 소속 플랫폼.. 더보기 ITSM(Information Technology Service Management) 1. IT서비스의 수준 관리를 위한 프레임워크 ITSM의 개요 가. ITSM(Information Technology Service Managerment)의 정의 서비스이용 고객, 제공자 간의 서비스 수준을 합의, 그 수준에 맞게 서비스 품질을 유지하도록 하는 관리 기법 2. ITSM의 구성도 및 구성요소 가. 구성도 클라우드, 빅데이터, 가상화, 6G ITIL ⇩ CMMI eSCM ⇨ ITSm ⇦ SPICE ISO20000 ⇧ SLM, SLA, SoW 나. ITSM의 구성요소 프로세스 정의된 절차에 의해 프로세스를 관리 인력 프로세스 중심의 인적 자원 관리 조직 효율적인 조직 구조와 체계 구성 기술 서비스에 적합한 기술 제공 문화 미래 지향적이고 긍정적인 문화 더보기 이전 1 다음